https://www.startquestion.com/blog/understand-customer-loyalty-with-the-apostle-model/
Tjänster Virtuous Circles och Trippel Bottom Line
https://www.tradigenia.es/uploads/BRDBhUXD/SERVICE_PROFIT_PEOPLE_PLANET.pdf
Drivkrafter och hinder för affärsmodeller för cirkulär ekonomi: Vart är vi nu och vart är vi på väg
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0959652621042153
