● Känna till och identifiera de mest värdefulla kunskaper som behövs för att driva en cirkulär turismverksamhet.
● Förstå de olika kategorierna inom hållbarhet, cirkularitet och hur man aktiverar dem i affärsdesign.
● Förstå den tre sektionerna och dess delar.
● Bekanta dig med konceptet Service Profit Cycle och förstå hur cirkulära drivkrafter kan öka kundnöjdheten.
● Var bekant med begreppet Internal Adoption Factors.
● Förstå hur cirkulär adoptionsfaktorer kan påverka nöjdheten hos arbetstagare.
