Banner image
CE ESTE TURISMUL CIRCULAR? image
ReSOLVE în practică image
Proiectați-vă afacerea/serviciul de turism circular image
Comunicați propunerea dumneavoastră de valoare pe piața circulară image
Fii digital, intră în online!       image
Abilități      circulare pentru un viitor mai bun image
După cum am văzut în submodulele anterioare, una dintre principalele chei ale unei afaceri de succes sunt angajații fericiți. Acest lucru ar putea fi și mai adevărat într-o afacere circulară. Designul de afaceri al unei companii circulare depinde adesea de faptul că toți colaboratorii au aceeași atitudine față de priorități ca și conducerea. Formarea angajaților pentru a cunoaște și a utiliza principiile circulare este crucială dacă doriți ca afacerea să funcționeze corect. Acest submodul va analiza satisfacția angajaților și factorii interni care pot fi utilizați pentru a-i face să adopte o mentalitate circulară.



Aprofundare în subiecte cheie
Submodulul constă în trei secțiuni:
1. Introducerea ecuației valorii locului de munc
Pentru a înțelege ce face un angajat fericit, trebuie să analizăm diferiții factori care intră în ecuația valorii muncii.
2. Pot principiile circulare să sporească satisfacția la locul de muncă?
În această secțiune explorăm unii dintre factorii interni de adoptare? care ar putea fi utilizați pentru a spori satisfacția angajaților. Cum poate implementarea de proiecte circulare în cadrul unei companii să creeze colaboratori mai fericiți? 
3. Împărtășiți viziunea! 
Una dintre cele mai importante părți ale economiei circulare este crearea de rețele. Dacă sunteți singur în eforturile dumneavoastră, nu puteți ajunge prea departe. Această secțiune va analiza pașii pe care îi       puteți face pentru a vă convinge personalul, partenerii și, în cele din urmă, clienții să accepte mesajul circular.

3.1.Introducerea ecuației ”valoarea muncii”
Înainte de a intra în detaliile legate de satisfacția angajaților și de factorii interni de adoptare, să începem cu un concept fundamental: ecuația valorii muncii! Această ecuație se referă la înțelegerea raportului dintre ceea ce primesc angajații de la locul lor de muncă și ceea ce investesc în acel job.    
Gândiți-vă la asta astfel: când muncești, vrei să simți că ceea ce faci merită. Aici intervine ecuația valorii muncii. Aceasta analizează totul, de la cât de bine ești plătit până la cât de fericit te simți la locul de muncă și cât de mult înveți și crești.
Pentru companii, în special pentru companiile mici din turism axate pe practici circulare, înțelegerea ecuației valorii muncii este esențială. Aceasta le ajută să creeze un mediu de lucru în care angajații se simt valorizați, motivați și conectați la obiectivele companiei.
Pe parcursul acestui submodul, vom explora modul în care ecuația valorii muncii se raportează la satisfacția angajaților și la factorii interni de adoptare. Vom vedea cum întreprinderile pot utiliza această înțelegere pentru a se asigura că angajații lor sunt implicați și dedicați practicilor circulare.
 

Valoarea muncii compară toate tipurile diferite de beneficii, pe care angajații le obțin sau le experimentează, cu toate eforturile diferite pe care le depun. Astfel, salariul emoțional și alte beneficii intangibile sunt incluse în model, precum și dorința de a face ore suplimentare și de a vorbi de bine despre locul de muncă în rețeaua d-voastră și în social media.
Ceea ce modelul ecuației valorii îl poate învăța pe proprietarul unei companii este că oferirea celui mai bun mediu de lucru posibil și asigurarea unei formări suplimentare și a dezvoltării competențelor pot funcționa ca o creștere a beneficiilor și că acești factori ar putea fi atât de puternici încât pot contrabalansa discuția despre creșterile salariale ca singură modalitate de a menține mulțumit personalul
.

Așadar, care sunt lucrurile pe care angajatul ar trebui să le includă în propria ecuație a valorii muncii? Iată câteva idei:
Factori de atractivitate: Angajații evaluează atractivitatea postului în funcție de diverși factori, cum ar fi::
Remunerație:pachetul de remunerare oferit pentru acest rol, inclusiv salariul, beneficiile, bonusurile și stimulentele.     
● Imaginea și valorile companiei: reputația, valorile și cultura organizației, precum și angajamentul acesteia față de bunăstarea, diversitatea și incluziunea angajaților.     
● Oportunități de creștere: disponibilitatea oportunităților de avansare în carieră, dezvoltare a competențelor, programe de formare și creștere profesională în cadrul organizației.
● Mediul de lucru: mediul general de lucru, inclusiv factori precum echilibrul dintre viața profesională și cea privată, flexibilitatea, siguranța locului de muncă și calitatea relațiilor interpersonale din cadrul echipei.
● Alinierea la obiectivele personale: gradul în care atributele jobului se aliniază la valorile personale, interesele și obiectivele pe termen lung ale angajatului
.

Efortul necesar: Angajații evaluează efortul necesar pentru a-și îndeplini în mod eficient responsabilitățile profesionale. Acest lucru include luarea în considerare a unor factori precum complexitatea sarcinilor, volumul de muncă, nivelul de responsabilitate și gradul de provocare sau de stres asociat responsabilității respective 

Alți factori care trebuie luați în considerare sunt
Sustenabilitatea locului de muncă: Sustenabilitatea locurilor de muncă se referă la asigurarea angajaților că vor ocupa posturile lor pe termen lung, la niveluri adecvate de performanță și satisfacție. Angajații evaluează durabilitatea rolurilor lor pe baza unor factori precum oportunitățile de creștere, siguranța locului de muncă și angajamentul organizației de a le susține succesul și bunăstarea pe termen lung.
Corectitudine și echitate organizațională: Acest concept se referă la percepția angajaților asupra corectitudinii și echității în cadrul organizației. Acesta implică evaluarea faptului ca recompensele, recunoașterea și oportunitățile să fie percepute ca echitabile în cadrul organizației.



Toți acești factori determină dacă un angajat este sau nu mulțumit de locul de muncă și dacă vrea sau nu să depună un efort suplimentar.

Toate acestea ar trebui să fie comparate cu capacitatea de a obține un alt loc de muncă care este la fel de bun sau mai bun decât cel actual. Așadar, totul se rezumă la a stabili dacă așteptările angajatului sunt îndeplinite sau chiar depășite; dacă da, atunci valoarea muncii este ridicată, iar angajații sunt pe cale să devină "apostoli". Dacă nu, atunci vor rămâne în celelalte categorii până când vor pleca sau vor fi concediați din cauza unor probleme de slabă performanță.
 

3.2. Principiile circulare pot stimula satisfacția profesională?
Mai mult decât abordările liniare tradiționale, practicile circulare pun accentul pe sustenabilitate, eficiența resurselor, implicarea în comunitate și eforturile de reutilizare și reciclare, toate acestea putând fi considerate efecte pozitive și putând contribui la o experiență de lucru mai satisfăcătoare pentru angajați. Lucrul într-o companie circulară nu numai că aliniază angajații la valori sociale și de mediu, dar cultivă și un sentiment de scop și de mândrie în ceea ce privește rolul lor.

Inițiativele circulare depășesc strategiile de afaceri convenționale, în care obținerea de profit este principalul motor atât pentru angajator, cât și pentru angajat. Concentrându-se pe alte tipuri de beneficii, o companie circulară poate promova "salariul emoțional" al angajatului, care conține toate beneficiile dincolo de compensația financiară. Este probabil ca angajații din companiile circulare să fie mai dornici să ofere clienților experiențe excepționale, deoarece se simt conectați la ampla misiune dedicată sustenabilității și impactului pozitiv. Ei devin ambasadori ai produselor și serviciilor companiei, împărtășind cu rețeaua lor beneficiile sociale și de mediu derivate din practicile lor la locul de muncă.

Inițiative circulare specifice pentru satisfacția angajaților::
Inițiative privind beneficiile pentru mediu:
● Implementarea de măsuri de economisire a energiei, cum ar fi iluminatul cu LED-uri, aparatele eficiente din punct de vedere energetic sau adoptarea surselor  de energie regenerabilă, cum ar fi energia eoliană și solară sau încălzirea geotermală.
● Adoptarea de strategii de reducere a deșeurilor, cum ar fi compostarea deșeurilor organice sau reducerea plasticului de unică folosință.   
● Sprijinirea biodiversității prin amenajarea spațiilor verzi cu plante locale și crearea de habitate pentru animale sălbatice.
Inițiative privind beneficiile sociale:
● Stabilirea de parteneriate cu comunitățile locale pentru promovarea schimburilor culturale și sprijinirea artizanilor locali. 
● Implicarea în activități filantropice, cum ar fi curățenia în cadrul comunității, evenimente caritabile sau ateliere educaționale.
● Oferirea de oportunități de formare și dezvoltare pentru a responsabiliza angajații și pentru a le îmbunătăți abilitățile, de exemplu prin angajarea de persoane cu dezavantaje sociale.
Inițiative de reutilizare/reciclare:
● Introducerea de produse reciclate sau refolosite în cadrul operațiunilor de afaceri, care pun în valoare creativitatea și reduc deșeurile     
● Încurajarea participării angajaților la proiecte de reciclare, promovând astfel un sentiment de inovare și responsabilitate față de mediu     .
Inițiative privind produsele locale cultivate ecologic:
● Procurarea ingredientelor de la ferme locale care practică agricultura durabilă, sprijinirea economiei locale și reducerea amprentei de carbon     
● Crearea de meniuri sezoniere bazate pe produse cultivate la nivel local, subliniind prospețimea și reducând impactul transportului     .

Prin integrarea acestor inițiative circulare în operațiunile zilnice, micile companii  de turism pot crește semnificativ satisfacția angajaților. Aceste inițiative nu numai că contribuie la o planetă mai sănătoasă, dar creează și o cultură pozitivă la locul de muncă, în care angajații sunt inspirați să exceleze și să își împărtășească entuziasmul cu ceilalți.

Vedeți cum Järvsö Crêperie a integrat principiile circulare în fiecare aspect al activității sale și cum afectează acest lucru satisfacția clienților și a angajaților!
SWEDISH HOUSE OF PANCAKES - Circular crêperie  







3.3. Împărtășiți viziunea!
Succesul inițiativelor circulare depinde nu numai de punerea lor în practică, ci și de comunicarea și promovarea eficientă. Simpla adoptare a practicilor sustenabile nu este suficientă; clienții și angajații trebuie să fie conștienți de aceste eforturi pentru a aprecia pe deplin impactul pe care-l pot avea și pentru a contribui activ la succesul lor. Împărtășirea viziunii inițiativelor dvs. circulare este esențială pentru maximizarea beneficiilor acestora și pentru promovarea implicării în cadrul comunității dvs.

Împuternicirea angajaților și a clienților ca promotori
Una dintre cele mai puternice modalități de promovare a inițiativelor circulare fără a recurge la campanii publicitare costisitoare este împuternicirea angajaților și implicarea clienților ca susținători. Atunci când angajații și clienții cred în misiunea dumneavoastră, ei devin ambasadori care împărtășesc în mod natural povestea dumneavoastră cu alții.
Susținerea angajaților: Încurajați angajații să împărtășească experiențele lor și eforturile de sustenabilitate ale companiei cu prietenii, familia și cunoscuții! Angajații pot acționa ca ambasadori autentici, promovând afacerea dvs. prin recomandări făcute din gură în gură și prin rețelele personale. Acest lucru poate fi la fel de simplu precum discutarea practicilor circulare cu clienții în timpul interacțiunilor sau recomandarea întreprinderii către noi clienți pe baza inițiativelor sale de sustenabilitate.
Recomandări din partea clienților: Clienții fericiți și implicați pot deveni promotori loiali ai afacerii dumneavoastră. Oferind experiențe excepționale înrădăcinate în principii circulare, puteți inspira clienții să împărtășească și altora experiențele lor pozitive. Încurajați acest lucru prin implementarea programelor de recomandare, prin care clienții fideli  sunt recompensați pentru recomandarea de noi clienți care vă împărtășesc valorile .
Prescripție pentru clienții noi: Atunci când clienții consideră că afacerea dvs. este o alegere durabilă și etică, o pot recomanda în mod activ altor persoane care caută valori similare. Acest efect de "prescripție" are loc atunci când clienții mulțumiți pledează pentru afacerea dvs. pe baza acreditărilor sale de sustenabilitate. De exemplu, clienții ar putea recomanda hotelul sau restaurantul dvs. ecologic prietenilor care caută opțiuni ecologice.

Prin cultivarea unei comunități de angajați și clienți implicați care înțeleg și apreciază inițiativele dvs. circulare, puteți profita de entuziasmul lor pentru a vă promova afacerea în mod organic, fără a vă baza exclusiv pe metodele tradiționale de publicitate.

Vedeți cum Dragonfly Gardens Urban Glamping implică tinerii localnici și alte business-uri locale și cum împărtășesc mentalitatea și metodele circulare pentru a crește afacerile circulare din zonă.
DRAGONFLY GARDENS - Urban glamping





Exerciții interactive/întrebări de reflecție

Exercițiul 1: Reflecție
Ce intră în ecuația dvs. personală a valorii muncii      ?
Iată câteva sugestii, dar gândiți-vă la ceea ce este cel mai important pentru dumneavoastră:
● Salariul, bonusurile și beneficiile     
● Imaginea și valorile companiei     
● Oportunitățile de creștere     
● Mediul de lucru     
● Alinierea la obiectivele personale.



Exercițiul 2: Reflecție
Cum ar afecta principiile circulare propriul dvs. "salariu emoțional"?     
Reflectați asupra tipurilor de inițiative circulare care v-ar face să vă "implicați".
Exemplele ar putea fi:
● Surse de energie regenerabilă
● Strategii de reducere a deșeurilor
● Sprijinirea biodiversității
● Produse reciclat sau reutilizate
     


Exercițiul 3: Reflecție
Cum puteți recompensa clienții fideli și construi o dinamică viabilă a rețetelor?
Lucrați împreună în perechi și găsiți strategii pentru a implica clienții în răspândirea serviciilor dvs.!



Resurse suplimentare: videoclipuri și/sau linkuri utile

Referințe
cookieAcest site foloseşte cookie-uri. Prin continuarea navigării pe site, acceptaţi folosirea acestora!