Η ψηφιοποίηση ως μοχλός ανάπτυξης στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ch/Documents/energy-resources/deloitte-ch-digitale-services-maschinenbau-EN_KS6.pdf