Dirigir un negocio circular exitoso exige algo más que buenas intenciones. Requiere un conjunto específico de habilidades y una comprensión profunda de los principios rectores de la sostenibilidad y la economía circular. Además, debe ser capaz de traducir estos principios en estrategias viables, utilizándolas en las historias que cuenta sobre su negocio y asegurándose de que su personal esté de acuerdo.
Este módulo está estructurado en tres submódulos clave, cada uno diseñado para abordar diferentes aspectos de la construcción y el mantenimiento de un negocio turístico circular:
1. Nuevas habilidades para los tiempos circulares:
○ Explorar los conjuntos de habilidades emergentes esenciales para navegar por el panorama dinámico de las prácticas de economía circular en el sector turístico.
2. Servicios y Beneficios: Conectando los Puntos
○ Conectando la prestación de servicios y la rentabilidad en un negocio circular, introduciendo el modelo de Ciclo de Beneficios del profesor Luis María Huete para forjar un círculo virtuoso, alineando las metas de los clientes, los objetivos de los empleados y las aspiraciones de la empresa.
3. Compromiso interno:
○ Activa el compromiso interno y la alineación con los principios circulares, asegurándote de que tu equipo no solo conozca la visión circular de tu negocio, sino que la defienda activamente.
Este módulo se basará en los módulos anteriores, especialmente en el módulo 2 RESOLVER EN LA PRÁCTICA, 3 DISEÑAR SU NEGOCIO DE TURISMO CIRCULAR y 4 COMUNICAR SU PROPUESTA DE VALOR DE MERCADO CIRCULAR.
Resultado de aprendizaje del módulo
Al final del módulo serás capaz de:
● Conocer e identificar las habilidades más valiosas necesarias para dirigir un negocio de turismo circular.
● Comprender las diferentes categorías de habilidades de sostenibilidad y circularidad y cómo activarlas en el diseño empresarial.
● Comprender el triple resultado y sus componentes.
● Familiarícese con el concepto de Ciclo de Beneficio del Servicio y comprenda cómo los impulsores circulares pueden aumentar la satisfacción del cliente y del empleador.
● Estar familiarizado con el concepto de Factores de Adopción Interna.
● Comprender cómo los factores de adopción circular pueden influir en la satisfacción laboral de los empleados.
● Conocer e identificar las habilidades más valiosas necesarias para dirigir un negocio de turismo circular.
● Comprender las diferentes categorías de habilidades de sostenibilidad y circularidad y cómo activarlas en el diseño empresarial.
● Comprender el triple resultado y sus componentes.
● Familiarícese con el concepto de Ciclo de Beneficio del Servicio y comprenda cómo los impulsores circulares pueden aumentar la satisfacción del cliente y del empleador.
● Estar familiarizado con el concepto de Factores de Adopción Interna.
● Comprender cómo los factores de adopción circular pueden influir en la satisfacción laboral de los empleados.
