Profundización en temas clave
La herramienta visual que hemos desarrollado es una matriz sencilla. Expresa claramente el nivel de impacto circular del marco ReSOLVE en diferentes categorías de negocio.
Como puedes ver, los diferentes colores dependen del impacto circular que tenga. Los cuadrados verdes son los que más impacto tienen.
En la tabla/matriz, podemos distinguir:
● En las filas, agrupadas por estrategia ReSOLVE, los elementos del proceso de producción de servicios (los elementos de la servucción), qué proyectos circulares específicos bajo esa estrategia ReSOLVE pueden mejorar.
● En las columnas se colocan las Categorías de Pequeñas Empresas Turísticas que son objeto de estudio en nuestro proyecto.
● El cruce de filas y columnas indica el impacto potencial de los proyectos circulares en cada caso, con un nivel de impacto Alto, Medio o Bajo.
La matriz permite dos tipos de lecturas: horizontal y vertical. Verticalmente, podemos analizar qué categoría de negocio turístico tiene el potencial de mejora circular más significativo, ya sea en su conjunto, incluyendo todas las estrategias ReSOLVE, o estrategia por estrategia. El análisis horizontal nos permite ver el impacto potencial de una estrategia ReSOLVE o su aplicación a un elemento de servicio en las diferentes categorías de negocio turístico.
Para facilitar su revisión, lo hemos dividido en tres partes, que os presentamos a continuación:
Como se observa en esta parte de la matriz, los Servicios de Guía Turística son la categoría de negocio turístico donde el impacto potencial de los proyectos circulares asociados a las estrategias Regenerar y Compartir es más significativo. Esto se debe a que existen pocos o ningún espacio delimitado para la prestación del servicio y pocas herramientas utilizadas en el servicio. Por el contrario, las categorías de negocio en las que los proyectos circulares asociados a estas estrategias tendrán un impacto más significativo son Alimentación y Bebidas, Entretenimiento y Alojamiento:
En cuanto a las estrategias ReSOLVE analizadas de Optimize y Loop, todos los proyectos circulares asociados son altamente aplicables a todas las categorías de negocios turísticos. Solo la categoría de Servicios de Guía Turística presenta algunos impactos potenciales menores debido a su naturaleza de servicio en el que se involucran pocos recursos, recursos propios y herramientas en su ejecución.
En la aplicación de los proyectos circulares asociados a las estrategias de Virtualise e Intercambio, podemos destacar:
● Virtualizar: La virtualización a través de proyectos asociados a la GESTIÓN DE SERVICIOS tiene un alto impacto en todas las categorías de empresas turísticas, por lo que en los procesos de mejora circular de las empresas turísticas de todo tipo, la VIRTUALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE SERVICIOS debe ocupar un lugar de atención preferente.
● Exchange: De nuevo nos encontramos ante una estrategia altamente aplicable para todas las categorías de negocio. Sin embargo, el impacto absoluto será mayor en las categorías de negocio que utilizan más espacio y energía que en aquellas que no utilizan ambos elementos de forma intensiva.
Como puedes ver, los diferentes colores dependen del impacto circular que tenga. Los cuadrados verdes son los que más impacto tienen.
En la tabla/matriz, podemos distinguir:
● En las filas, agrupadas por estrategia ReSOLVE, los elementos del proceso de producción de servicios (los elementos de la servucción), qué proyectos circulares específicos bajo esa estrategia ReSOLVE pueden mejorar.
● En las columnas se colocan las Categorías de Pequeñas Empresas Turísticas que son objeto de estudio en nuestro proyecto.
● El cruce de filas y columnas indica el impacto potencial de los proyectos circulares en cada caso, con un nivel de impacto Alto, Medio o Bajo.
La matriz permite dos tipos de lecturas: horizontal y vertical. Verticalmente, podemos analizar qué categoría de negocio turístico tiene el potencial de mejora circular más significativo, ya sea en su conjunto, incluyendo todas las estrategias ReSOLVE, o estrategia por estrategia. El análisis horizontal nos permite ver el impacto potencial de una estrategia ReSOLVE o su aplicación a un elemento de servicio en las diferentes categorías de negocio turístico.
Para facilitar su revisión, lo hemos dividido en tres partes, que os presentamos a continuación:
Como se observa en esta parte de la matriz, los Servicios de Guía Turística son la categoría de negocio turístico donde el impacto potencial de los proyectos circulares asociados a las estrategias Regenerar y Compartir es más significativo. Esto se debe a que existen pocos o ningún espacio delimitado para la prestación del servicio y pocas herramientas utilizadas en el servicio. Por el contrario, las categorías de negocio en las que los proyectos circulares asociados a estas estrategias tendrán un impacto más significativo son Alimentación y Bebidas, Entretenimiento y Alojamiento:
En cuanto a las estrategias ReSOLVE analizadas de Optimize y Loop, todos los proyectos circulares asociados son altamente aplicables a todas las categorías de negocios turísticos. Solo la categoría de Servicios de Guía Turística presenta algunos impactos potenciales menores debido a su naturaleza de servicio en el que se involucran pocos recursos, recursos propios y herramientas en su ejecución.
En la aplicación de los proyectos circulares asociados a las estrategias de Virtualise e Intercambio, podemos destacar:
● Virtualizar: La virtualización a través de proyectos asociados a la GESTIÓN DE SERVICIOS tiene un alto impacto en todas las categorías de empresas turísticas, por lo que en los procesos de mejora circular de las empresas turísticas de todo tipo, la VIRTUALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE SERVICIOS debe ocupar un lugar de atención preferente.
● Exchange: De nuevo nos encontramos ante una estrategia altamente aplicable para todas las categorías de negocio. Sin embargo, el impacto absoluto será mayor en las categorías de negocio que utilizan más espacio y energía que en aquellas que no utilizan ambos elementos de forma intensiva.
Ejercicios interactivos/preguntas reflexivas
Ejercicio
Analice por qué los servicios de orientación turística son la categoría de negocio con menos impacto potencial en lo que respecta a los proyectos circulares asociados a ReSOLVE.
¿Cómo podemos enfatizar el enfoque en los proyectos que realmente impactan en esta categoría? Definir ejemplos de trabajo en algunas ideas específicas de aplicación para los Servicios de Guía Turístico.
Analice por qué los servicios de orientación turística son la categoría de negocio con menos impacto potencial en lo que respecta a los proyectos circulares asociados a ReSOLVE.
¿Cómo podemos enfatizar el enfoque en los proyectos que realmente impactan en esta categoría? Definir ejemplos de trabajo en algunas ideas específicas de aplicación para los Servicios de Guía Turístico.
Ejercicio: Opción múltiple
Ejercicio: Opción múltiple
Más recursos: vídeos y/o enlaces de interés
Referencias
Ellen MacArthur Foundation, Growth within: A circular economy vision for a competitive Europe (2015).
https://emf.thirdlight.com/file/24/_ABkCs_h7gRYB_Am9L_JfbYWF/Growth%20within%3A%20a%20circular%20economy%20vision%20for%20a%20competitive%20Europe.pdf
https://emf.thirdlight.com/file/24/_ABkCs_h7gRYB_Am9L_JfbYWF/Growth%20within%3A%20a%20circular%20economy%20vision%20for%20a%20competitive%20Europe.pdf
